한국소비자원 썸네일형 리스트형 한국소비자원 분쟁조정 절차 https://www.kca.go.kr/odr/bj/ma/bjInfo.do 분쟁조정안내03. 사건검토 객관적이고 공정한 조정결정을 위하여 필요한 경우, 사실조사, 시험검사, 전문위원회 자문 등을 추가 진행합니다.www.kca.go.kr 분쟁조정이란, 소비자상담을 통해 접수된 소비자피해사건은 피해구제, 분쟁조정 등의 절차를 거쳐 처리된다.(소비자상담신청 링크: https://www.kca.go.kr/odr/pg/ma/cnsutInfo.do)소비자분쟁은 민사를 통한 해결이 원칙이지만, 비용과 시간이 많이 소요될 수 있다.소비자 분쟁조정은 이를 대체할 수 있는 분쟁해결 방법으로서, 소송에 비해 비용이 적게 들고 간편하다.소비자분쟁조정위원회는 양 당사자가 공동의 합의안을 이끌어 낼 수 있도록 공정하고 객관적.. 더보기 한국소비자원 피해구제 대상, 절차, 온라인 피해구제(ODR) 한국소비자원에서는 소비자안전을 위해 다양한 시스템을 운영하고 있다.https://www.kca.go.kr/home/main.do#Page1 한국소비자원 www.kca.go.kr 그 중 피해구제는 소비자가 사업자가 제공하는 물품 또는 용역을 사용하거나 이용하는 과정에서발생하는 피해를 구제하기 위하여 사실조사, 전문가 자문 등을 거쳐관련법률 및 규정에 따라 양 당사자에게 공정하고 객관적으로 합의를 권고하는 제도이다.분쟁의 해결은 원칙적으로 민사소송을 통해 해결하여야 하나 소송은 비용, 기간, 절차 등의 번거로움이 발생할 수 있는 반면, 한국소비자원 피해구제는 법원 판결과 달리강제성은 없지만 비용 없이 신속히 분쟁을 해결할 수 있다. 피해구제에도 대상이 정해져 있는데, 이런 경우에는 피해구제 대상에서 제외된다.. 더보기 이전 1 다음
